결제 없이 Free 요금제로 바뀝니다. 체험에는 카드가 필요 없어서 자동으로 결제될 일이 없습니다. 데이터는 지워지지 않고, Free 요금제의 한도 안에서 계속 쓸 수 있습니다.
도메인 수는 어떻게 세나요?
등록한 도메인만 셉니다. example.com을 등록하면 mail.example.com이나 news.example.com 같은 하위 도메인은 따로 세지 않습니다. 메일을 보내지 않는 도메인은 등록하지 않아도 됩니다.
월 인증 통과 메일은 무엇을 세나요?
DMARC 보고서에 나온 메일 가운데 인증을 통과한 메일만 셉니다. 회사 도메인을 사칭한 메일처럼 인증에 실패한 메일은 분석만 하고 수에는 넣지 않습니다.
월 인증 통과 메일 한도를 넘으면 어떻게 되나요?
데이터는 지우지 않습니다. 한 달 인증 통과 메일이 한도를 넘으면 워크스페이스 소유자에게 메일로 알리고, 일주일 뒤부터 그 달이 끝날 때까지 이용이 제한됩니다. 그동안에도 보고서는 계속 받아 분석하고, 한도가 더 높은 요금제로 바꾸면 제한은 바로 풀립니다. Pro 요금제는 이용을 제한하지 않습니다. 대신 한도를 조정하는 방법을 안내합니다.
요금제를 바꾸거나 해지할 수 있나요?
네. 상위 요금제로 바꾸면 바로 적용되고, 남은 기간만큼의 차액만 결제합니다. 하위 요금제로 바꾸면 다음 갱신부터 적용됩니다. 해지는 언제든 할 수 있습니다. 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 쓰던 요금제를 그대로 쓰고, 그 뒤에 Free 요금제로 바뀝니다.
환불받을 수 있나요?
결제일로부터 30일 안에 요청하면 이유를 묻지 않고 전액 환불합니다. 월간과 연간, 첫 결제와 갱신 결제 모두 같습니다.
세금계산서를 받을 수 있나요?
국내에서는 연간 요금제를 계좌이체로 결제하고 세금계산서를 받을 수 있습니다. ‘문의하기’로 알려 주세요. 카드로 결제하면 판매자인 Paddle이 영수증을 보냅니다.